很多卖家觉得管理很复杂,花了很多时间都没做好。我自己早期也是如此,忙得不得了。后来不断拜访那些公司极大,但是老板自己却非常闲的人,了解他们是怎么做的。最终形成了自己的方法论。
首先,做管理。千万不要太把时间花在管理上。一定要先想好公司的战略,因为不同的战略需要不同的人才,不同的管理方法。如果一开始战略错了,招聘的人才就错了,后面管理起来就会非常累了。
举例:如果一家代账公司只做一个产品。那么产品要求本身不需要很高,只需要选择相对能力够用的员工即可,因为产品一样,其他家可以相互借鉴,运作起来很简单。在这种情况,是不需要太多能人的。
反之,如果不同产品的多模式产品。对于老板的招聘来说就更加严格,需要具备更高素质,能力要求的人。因为他们的业务形态不同,经验难借鉴,需要更高的悟性。
所以,像大都是IT人才的腾讯公司的管理,和大都是运营人才的阿里巴巴公司的管理,是完全不一样的。这些都是因为战略决定的。
很多老板跟我讲,觉得他们的员工的能力差。
其实,对于团队的要求只需要做到八分即可。这样的团队可以相对稳健,持久的发展。如果你觉得能力很强,那才有问题了。
举例:当时,我们公司一开始招聘的时候,都是挑选相对优秀的人才。的确,在团队开始打造的时候,发展很快,员工也很快在一年之内,能够达到十多万的收入。
但是这个时候问题就出现了,此刻的公司战略慢于员工的发展。并不能够让他在又一年之后,薪资有较快的发展。所以每当这些发展起来的员工面对各种外界的诱惑,会有自己的考虑,去找能够有薪资翻倍的机会,我们辛辛苦苦培养的人才就流失了。
出现这个不能怪这个人才,无论任何企业,发展时总会遇到瓶颈。但是人才却随时有更多的机会,所以如果都是8分人才,那么这种情况就好很多。当然,面对的代价自然是公司的一些细节的执行,并不能很好的做好。
人才,并不是能干,而是匹配公司的需求。招聘符合公司持久战略的人,今天需要招聘哪些人,取决于公司未来需要哪些人,而不仅仅是当下,需要哪些人。
总结下来:一个好的管理,一定是战略思考要清晰,然后再决定招聘的。否则招聘的员工强,超过战略,会有一堆问题会出现。
而如果战略强,快于员工发展,员工总觉得跟不上公司发展,那么就会觉得在这家公司有前景。一旦觉得有前景,工作动力也就有了。
一个新创业者,创业时往往他是省各种成本的,所以在招聘时候都束手束脚,在没想明白战略的时候这么做是正确的。但是一旦想明白了,再束手束脚做就发现:找不到人才。
人才是看不出来的,人才是用出来的,只有招聘足够多的人,人才才能够出现,永远都是二八定律。
一个岗位如果需要三个人来完成,在招聘的时候可以选择招聘五个人,让他们去做同样的事。最优秀的划A类,其次B类,最次C类。A类晋升,B类平均,C类淘汰。
只有这样,你留下来的3个人,才能够有一个A类员工,2个B类员工,你的效率会更高。否则你随便招聘3个人,很可能是ABC各一个,还导致你没法开除任意一个。AB也没有危机感,往往工作积极性反而不高。
企业靠招聘驱动,如果不多招人,就无法有更多的好苗子挑,不淘汰,就没有更多的位置腾出来多招人。正常A类也就占20%,但是经过几轮淘汰,公司内部A类员工就会占50%以上,战斗力会非常强。
选对人,比管对事重要10倍。A类员工不需要激励,他们会自我激励。A类员工,他还会举一反三,培养成本最低。
聘到员工后,如何最快发现他是一个A类人才?
我讲讲我们公司怎么做的,我们公司有两个月左右的试用期。试用期间要求观看课程(你公司的课程怎么做?后面会讲),在看课程的同时记录笔记。我们的审核是他们的笔记记录的认真程度。一个在学习上愿意用功的员工,对待工作的态度,自然会更用心。
员工的上进心与学习力,是取决于他能否变成优秀员工的第一因素。他本身向往优秀,后面自然会变得优秀。公司里留下的都是这类员工,后期自然强大。
经过第一轮的筛选,需要进一步留下培养更加符合团队需求的人。激励的本质是竞争,一个向往优秀的人是不愿意落后的。