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第1讲：何谓管理——掌握管理的原理和抓手(上)
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第1讲：何谓管理——掌握管理的原理和抓手(下)
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第2讲：管理立场与职责——掌握管理者立场与职责定位(上)
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第2讲：管理立场与职责——掌握管理者立场与职责定位（下）
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第3讲：管理者的姿态——掌握管理者立场与职责定位(上)
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第3讲：管理者的姿态——掌握管理者立场与职责定位（下）
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第4讲：行动的模式——掌握需求、刺激与行动的原因(上)
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第4讲：行动的模式——掌握需求、刺激与行动的原因(下)
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